Art Demos

Onderhandelen over het contract door Ilise Benun

Onderhandelen over het contract door Ilise Benun



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Al bijna vier decennia wenden kunstenaars en ontwerpers zich tot Artist's Graphic Designer's Market voor eersteklas zakelijk advies. De 2013 Artist's Graphic Designer's Market omvat meer dan 1.700 contacten op de kunstmarkt, evenals artikelen voor zakelijk succes en interviews met creatieve topprofessionals. Blijf lezen voor een AGDM-artikel uit 2013 door marketingmentor Ilise Benun. Vind meer nuttige informatie op ArtistsMarketOnline.com.

"We zien dingen in zwart-wit:‘ Ze willen mij of ze niet. Ik snap het of ik doe het niet. Ze zullen deze prijs betalen of niet. 'Maar tussen die twee polen zijn er veel andere mogelijkheden, als je maar de tijd zou nemen om erover te praten, ze aan te pakken, ze voor te stellen.'—Mikelann Valterra, gecertificeerd financieel herstelcoach en auteur

In elk businessboek dat u leest, staat dat u voor elke klant en elk project een contract nodig heeft. Is het omdat je geen goed contract hebt? (Als je dit artikel leest, kun je dat excuus niet meer gebruiken.) Of omdat het een extra stap is in het proces om dingen op papier te krijgen? Of omdat de baan haast heeft en er simpelweg geen tijd is om een ​​contract te laten ondertekenen? (Hoe lang duurt het echt?)

Als je verstijfd bent geraakt of kosten hebt moeten maken die je niet kon betalen vanwege een gebrek aan een contract, heb je hopelijk van de ervaring geleerd. Als je nog geen geluk hebt gehad met een slechte ervaring, lees dan verder. .

Wat is een contract en waarom heb ik er een nodig?

Je hebt een contract nodig omdat menselijke relaties rommelig zijn, herinneringen onvolmaakt zijn en communicatie vaak dubbelzinnig is. Een contract kan je hiertegen niet beschermen, maar het kan wel duidelijkheid en consensus brengen.

Duidelijkheid omdat het schriftelijk vastlegt wat er werd gezegd (en soms niet werd gezegd), zodat alle partijen het kunnen herzien voordat ze aan een gezamenlijk project beginnen. Consensus omdat elke partij moet akkoord gaan met wat er is geschreven voordat ze verder gaan. Mochten er zich daarna problemen voordoen, dan is het contract het objectieve document om op terug te vallen.

Simpel gezegd, een contract is een document dat alle partijen kan beschermen door misverstanden te vermijden en als papieren spoor te dienen als er iets misgaat. Het schetst de voorwaarden waaronder u uw werk zult uitvoeren, wat u aan de klant zult leveren en wat zij in ruil daarvoor zullen leveren. Het doel is ook om problemen te anticiperen en de verantwoordelijkheden van beide partijen te verduidelijken als zich problemen voordoen.

Een contract is niet per se een dik document met veel legalese. Een contract kan een eenvoudig overzicht zijn van de voorwaarden waaronder u en uw klant ermee akkoord gaan te werken. Of het kan een complex document zijn van meerdere pagina's, afhankelijk van de complexiteit van het project of het aantal betrokken elementen. Het doel is om de werkvoorwaarden uiteen te zetten - deadlines, werkomvang en beperkingen, onvoorziene gebeurtenissen in het geval van onverwachte veranderingen en mogelijke misverstanden. Het op de eerste plaats zetten van deze items voorkomt miscommunicatie en houdt het stressniveau van iedereen laag.

Veel creatieve professionals zijn van mening dat contracten alleen nodig zijn voor grote klussen met hoge kosten voor grote klanten. Bij kleine projecten slaan ze vaak het papierwerk over. Maar het zijn eigenlijk de kleine dingen die het meeste potentieel hebben om tijdrovende, dure problemen te veroorzaken.

Contracten zijn vooral belangrijk voor creatieve professionals, want wanneer u uw werk verkoopt, verkoopt u in wezen een recht op uw eigendom - in dit geval uw intellectuele eigendom, dat immaterieel is. En omdat het ongrijpbaar is, is het proces misschien minder duidelijk dan wanneer het object in kwestie tastbaar zou zijn, zoals een auto of een huis.

Een contract is echter maar zo goed als de mensen die het ondertekenen. Zakelijke relaties zijn gebaseerd op vertrouwen. Sterker nog, er worden veel afspraken gemaakt over een handdruk en dat is voldoende als beide partijen betrouwbaar zijn. Dus de regel om naar te leven is deze: Als je merkt dat je partner niet te goeder trouw onderhandelt, loop dan weg. Niets dat u in een contract zet, zal u beschermen.

Hoe zit het met het vermogen van een contract om te anticiperen op wat er zou kunnen gebeuren? In het echte leven kun je niet alles voorspellen wat er zou kunnen gebeuren, dus besteed niet te veel tijd aan het nadenken over elke 'wat als'. Als je te maken hebt met eerbare mensen, bedenk je een acceptabele oplossing voor een onverwacht probleem, zelfs als het niet in het contract staat.

Dat gezegd hebbende, laat uw eigen contract opstellen door een advocaat die creatieve diensten en uw interesses begrijpt. Je kunt het voor elke situatie aanpassen. Als dat buiten uw mogelijkheden ligt, zijn er tal van bronnen beschikbaar.

Voorbeeldcontract

GMS Designs uit Gerry Suchy uit Arlington, Virginia, heeft royaal zijn standaardcontract gedeeld, gemaakt door zijn eigen juridische team (zijn vrouw, die advocaat is). 'Klanten zijn er dol op vanwege de eenvoud', zegt Suchy, 'en mijn vrouw zou de eerste zijn om je te vertellen dat bijna alle juridische documenten mash-ups zijn van documenten die eraan voorafgingen. De regel van het advocatenkantoor verspilt geen tijd aan het opnieuw uitvinden van het wiel als er een document is dat kan worden gesneden en geplakt. "

Dit contract is uiteraard gemaakt voor een klein designbedrijf, maar de concepten en de taal zijn algemeen genoeg om aangepast te kunnen worden voor andere creatieve beroepen. Dus voel je vrij om dit voorbeeldcontract aan te passen voor je eigen doeleinden.

1. Klantinformatie

Naam:
Organisatie:
Adres:
E-mailadres:
Telefoonnummer:

2. Projectinformatie

Artwork zal worden ontworpen om de door de klant geleverde body-kopie te verbeteren en zal worden opgemaakt voor een 8½ × 11, duplex, full-colour, driebladige brochure. Alle illustraties worden uitgevoerd volgens de specificaties van de klant en met door de klant geleverde afbeeldingen. GMS Designs mag met goedkeuring van de opdrachtgever andere afbeeldingen aanvullen. Alle aangepaste afbeeldingen verkregen van beeldhuizen worden door de klant betaald. Het project wordt ontworpen met een combinatie van Adobe Illustrator, Adobe Photoshop en Adobe InDesign. Het uiteindelijke kunstwerk zal worden uitgevoerd in een bestandsformaat dat geschikt is voor commerciële drukpersproductie. Als de klant geen commerciële printer heeft, zal GMS Designs drie (3) aanbevelingen doen.

Ga zo gedetailleerd mogelijk in op wat u gaat doen en hoe u het eindproduct levert.

3. Projectprijs en betalingsvoorwaarden

De projectprijs is gebaseerd op een onderhandelde pakketprijs voor het hele project van $ ____.
De prijsopgave is exclusief een gecombineerde (staats) omzetbelasting van 8,0%. Btw wordt niet toegepast op niet-inwoners van Virginia. Als u bovendien PayPal kiest als uw betaalmethode, worden er servicekosten in rekening gebracht die worden berekend op basis van de totale betaling. Dit wordt gespecificeerd en toegevoegd aan de eindfactuur.

Zorg ervoor dat u alle details noteert over staatsbelastingen die van toepassing zijn (of niet van toepassing zijn), evenals servicekosten die u van plan bent toe te voegen als u services gebruikt, zoals Paypal of andere handelaarsdiensten die een vergoeding vragen. Het is aan u of u deze vergoeding aan uw klant doorgeeft of als zakelijke kosten opneemt. Hoe dan ook, het moet van tevoren worden vermeld en overeengekomen. Het kunnen aanbieden van creditcardbetalingen helpt omdat kleine projecten een zeer snelle doorlooptijd vereisen.

4. Definitieve betalingsvoorwaarden

Een gespecificeerde factuur wordt binnen drie (3) dagen na voltooiing van het project aan de klant verstrekt, voordat de definitieve werkbestanden aan de klant worden verstrekt. Voor aanvang van de werkzaamheden is een aanbetaling van 50% vereist. Eindbetaling is vereist wanneer het werk is voltooid. Naast PayPal accepteer ik ook zakelijke of zakelijke cheques. Controles moeten worden gewist voordat de definitieve bestanden worden verzonden.

Er zijn geen 'juiste' termen. Wat belangrijk is, is dat u uw voorwaarden duidelijk omschrijft. Vermeld altijd hoeveel en wanneer u wordt betaald, plus uw beleid met betrekking tot te late kosten. Traditioneel moeten klanten met wie u langdurige relaties hebt onderhouden 'netto dertig' betalen, wat betekent dat zij de standaard dertig dagen hebben om te betalen. Voor kleinere projecten en voor nieuwe klanten is het gebruikelijk om vooraf 50 procent aan te vragen en het saldo bij levering.

Overweeg bij grote projecten om 'voortgangsbetalingen' te vragen. Dit zijn betalingen die niet direct zijn gekoppeld aan projectmijlpalen, maar die zijn gekoppeld aan de kalender. Stel bijvoorbeeld voor een project dat u naar schatting vier maanden in beslag neemt vier gelijke maandelijkse betalingen voor (minus de aanbetaling) op de eerste van elke maand. Op deze manier wordt uw cashflow niet in gevaar gebracht als het project langer duurt of als de klant een bottleneck heeft. Bovendien is het een stimulans om het project af te maken, omdat ze er al voor hebben betaald.

5. Herzieningen

De vermelde projectprijs is exclusief een onbeperkt aantal herzieningen. Ik wil natuurlijk dat je tevreden bent met de uiteindelijke look en feel van het project en ik weet zeker dat je hetzelfde voelt. Het is mijn ervaring dat een goede communicatie tussen de ontwerper en de klant de revisies kan beperken tot slechts kleine wijzigingen in plaats van volledige aanpassingen. Kleine veranderingen en aanpassingen maken deel uit van het proces. Overgangen zijn een symptoom van slechte communicatie. Dat gezegd hebbende, wil ik voorstellen dat ik voor de voorgestelde kosten van dit project twee aanpassingsronden zal opnemen. Daarnaast kan over de kosten van verdere aanpassingen worden onderhandeld. Deze manier van zakendoen werkt zowel in uw voordeel als in mijn voordeel doordat uw project tijdig en binnen uw budget wordt afgerond.

Wat hier belangrijk is, is het probleem van revisies aan te pakken en precies te verduidelijken wat een revisie is. Het wordt afgeraden om onbeperkt revisies tegen een vaste prijs aan te bieden, vooral met een nieuwe klant.

6. Eigendom van illustraties / bestanden

Tot volledige betaling is ontvangen, behoudt GMS Designs het eigendom van alle originele illustraties / bestanden of onderdelen daarin, zowel voorlopig als definitief. Na volledige betaling zal de klant eigenaar worden van het uiteindelijke kunstwerk / de bestanden die ze naar eigen goeddunken kunnen gebruiken en verspreiden. GMS Designs behoudt zich het recht voor om het voltooide project en eventuele voorlopige ontwerpen te gebruiken voor ontwerpwedstrijden, toekomstige publicaties over ontwerp, educatieve doeleinden, marketingmateriaal en portfolio. Waar van toepassing krijgt de klant de nodige krediet voor het gebruik van de projectelementen. Alle handelsgevoelige informatie, zoals productprijzen of klantgegevens, moet vóór gebruik door de ontwerper worden geredigeerd.

Of u het eigendom van de bestanden behoudt of dat eigendom aan uw klant overdraagt, is uw beslissing. Het moet per geval worden besloten. Hier draagt ​​Suchy alle rechten over in ruil voor volledige betaling, met behoud van het recht om het materiaal te gebruiken voor promotionele doeleinden. Als u de rechten en de oorspronkelijke bestanden wilt behouden, moet u dat duidelijk maken, omdat de meeste klanten niet begrijpen dat dit niet is waarvoor ze een contract hebben.

7. Productieschema / oplevering van project

De klant draagt ​​de verzend- of verzekeringskosten die verband houden met het project. Elke wijziging of afwijking van de bovenstaande specificaties die extra kosten met zich meebrengt, wordt alleen uitgevoerd na goedkeuring door de klant. De ontwerper is niet aansprakelijk of boetes voor vertragingen bij de voltooiing van het project als gevolg van acties of nalatigheid van de klant, ongebruikelijke transportvertragingen, onvoorziene ziekten of externe krachten buiten de controle van de ontwerper. Als dergelijke gebeurtenis (sen) zich voordoen, geeft dit de ontwerper het recht om de voltooiings- / leveringsdatum te verlengen met de tijd die gelijk is aan de periode van een dergelijke vertraging.

Deze clausule is bedoeld om de al te vaak voorkomende situatie te voorkomen waarin een klant vertraging oploopt bij het ontvangen van feedback en u daardoor minder tijd heeft om de wijzigingen door te voeren. Voorin staat dat je je tijdsbestek verlengt op basis van de lengte van hun vertraging. In de werkelijke situatie is dat misschien niet mogelijk of uw keuze, maar u hebt er tenminste voor gezorgd als een optie.

8. Verzending door derden

In het geval dat materiaal dat nodig is voor de productie van het project naar een derde partij moet worden verzonden voor aanvullende verwerking, zetwerk, fotografisch werk, kleurscheiding, perswerk of binding, is de ontwerper niet aansprakelijk voor verliezen tijdens het transport of als gevolg van tot vertraging van de verzender van de derde.

9. Vorderingenperiode

Claims voor defecten, schade en / of tekorten moeten door de klant schriftelijk worden ingediend binnen een periode van tien (10) dagen na levering van (een deel van) de bestelling. Het niet indienen van een dergelijke claim binnen de vermelde periode betekent een onherroepelijke aanvaarding en een erkenning dat ze volledig voldoen aan de voorwaarden en specificaties.

10. Bewijs van laatste project

De ontwerper zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het eindproduct vrij is van grammaticale en spelfouten, voordat hij het eindproduct aan de klant geeft. Er wordt overeengekomen dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om ervoor te zorgen dat het eindproduct geen spelling of grammaticale fouten bevat. Er wordt overeengekomen dat de ontwerper niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor eventuele fouten in het eindproduct nadat het eindproduct is vastgelegd om te worden afgedrukt of gepost voor het publiek.

Deze clausules proberen u te beschermen tegen fouten en uw aansprakelijkheid te minimaliseren. Deze fouten zullen hopelijk niet vaak voorkomen, maar als ze dat wel doen, kan het catastrofaal zijn als je jezelf niet hebt beschermd.

11. Annulering

In geval van annulering van het project, blijft GMS Designs (Gerry Suchy) eigenaar van alle auteursrechten en de originele kunstwerken en schijven, en wordt een vergoeding voor het voltooide werk betaald op basis van de contractprijs en reeds gemaakte kosten. door de klant.

Het is een goed idee om een ​​clausule te hebben waarin wordt uiteengezet wat er zal gebeuren en welke kosten zullen worden gemaakt in geval van annulering van het project. Als de annulering te wijten is aan redenen die buiten uw macht liggen, moet een dodental worden toegepast volgens een percentage dat de fase van het voltooide werk vertegenwoordigt. In het Graphic Artists Guild Handbook staat: “Typische kosten voor verleende diensten kunnen 25–50 procent bedragen als het werk wordt gedood tijdens de eerste schetsfase, 50 procent als het wordt gedood na voltooiing van de schetsfase en 100 procent als het wordt gedood nadat het definitieve ontwerp is voltooid." U moet ook betaling toestaan ​​in het geval dat het werk wordt afgewezen vanwege ontevredenheid van de klant, wat ook afhangt van waar in het proces het project is. GAG stelt ook: "Gemeenschappelijke annuleringskosten zijn een derde van de totale vergoeding als ze worden geannuleerd voordat de definitieve kunst is voltooid, en 50-100 procent nadat het definitieve kunstwerk is voltooid." Hierover wordt onderhandeld, maar er moet in worden voorzien.

12. Vertrouwelijkheid

Alle verstrekte correspondentie en documenten worden tussen de opdrachtgever en de ontwerper vertrouwelijk behandeld, tenzij toestemming is verleend door beide betrokken partijen.

13. Acceptatie van overeenkomst

Bovenstaande prijzen, specificaties en voorwaarden worden hierbij geaccepteerd. De ontwerper is bevoegd om het project uit te voeren zoals beschreven in deze overeenkomst. De betaling zal plaatsvinden zoals hierboven voorgesteld. Deze overeenkomst is niet geldig totdat deze is ondertekend door de klant en is geretourneerd aan de ontwerper.
Handtekening:
Datum:
Druk hier uw naam af:




Ilise Benun, oprichter van Marketing Mentor en coproducent van de Creative Freelancer Conference, werkt samen met creatieve freelancers die serieus bezig zijn met het opbouwen van gezonde bedrijven. Meld u aan voor haar snelle tips op www.marketing-mentortips.com.

Overgenomen uit The Creative Professional’s Guide to Money © 2011 door Ilise Benun. Gebruikt met de vriendelijke toestemming van HOW Books, een afdruk van F + W Media Inc. Bezoek mydesignshop.com of bel (855)840-5126 om een ​​kopie te verkrijgen.


Bekijk de video: Keihard onderhandelen doe je zo! (Augustus 2022).